收费不低，服务就这？
?整理｜邯郸之窗编辑部?
日前，邯郸之窗编辑部收到一名粉丝投诉爆料：
该粉丝于9月中旬入住了永年区的希岸酒店，但入住后发生的种种糟心事情，让自己很不舒服，而且酒店卫生情况堪忧。
对这家酒店不满的粉丝原本想在12315平台上进行投诉，却发现投诉平台上目前也查不到这家酒店，虽然酒店招牌叫希岸酒店，但是收费方是邯郸市康硕酒店管理有限公司，这些问题具体该由谁来负责处理尚不清楚。
网络资料显示，希岸酒店品牌隶属于铂涛集团，定位是时尚轻奢跨界精品酒店，在酒店行业中算是中高档次的酒店，属于一种全国连锁加盟的酒店品牌。
不过，这个酒店品牌近期的口碑一般般，在河南的一家希岸酒店还曾因发“国难财”被罚款。
据了解，在2021年7月22日，网络上有人爆料“郑州暴雨当晚酒店涨价到2888元”的问题，郑州市市场监管局执法稽查支队迅速立案调查。经查，7月20日，郑州希岸酒店高铁站店对入住顾客按1500元/间、1688元/间、2888元/间等价格结算，超过平时价格的3-5倍，严重违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第三项 “捏造、散布涨价信息，哄抬物价，推动商品价格过高上涨的”的规定，构成哄抬价格违法行为。郑州市市场监管局对希岸酒店高铁站店（河南德悦轩酒店管理有限公司）处以50万元罚款的行政处罚。
无论是酒店的卫生问题还是服务人员服务态度问题，都折射出酒店在日常管理上的疏漏和松懈。在大众点评上，永年区的这家希岸酒店近期也有不少用户给了差评，有住客表示“越来越差了”。
酒店行业要想长久，还是要多多注重服务质量和卫生细节啊！赶紧整改整改吧！
